Politiche e Termini

1. Dichiarazione

askplc.com è gestito da Moore Automation Limited. Noi ("Moore Automation", "noi" o "ci") miriamo a fornirvi le informazioni e le parti automatiche industriali di cui avete bisogno in modo efficiente e tempestivo. E per promuovere il processo, ti richiediamo di leggere e concordare ogni parte delle nostre politiche e termini (da qui in poi essere l'abbreviazione di "termini"). Questa politica e termine si applicano all'uso del sito Web di The Moore Automation (abbreviazione di "sito Web") e alla vendita di prodotti ("prodotto singolo" o "prodotti multipli") ai nostri clienti ("cliente singolo", un gruppo di clienti" o "tu"). La nostra azienda si riserva il diritto di modificare questa politica e termine in qualsiasi momento senza preavviso. La data di valore annotata di seguito è l'ultima data di revisione di questa politica e termine. Potresti avere una visita periodica sul nostro sito Web per aiutarti per verificare eventuali alterazioni.Se non si accetta di essere sotto la restrizione di questo termine, non è possibile utilizzare il nostro sito Web e non acquistare prodotti da Moore Automation.

2. Catalogo prodotti in linea

Moore Automation compie ogni sforzo per garantire l'accuratezza delle informazioni pubblicate nel catalogo dei prodotti online su questo sito web. Tuttavia, Moore Automation non rilascia alcuna dichiarazione in merito alle informazioni presentate, che vengono fornite "così come sono" e senza garanzie di alcun tipo. Le informazioni contenute nel catalogo prodotti online su questo sito Web sono soggette a modifiche senza preavviso.

I prezzi sono soggetti a modifica in qualsiasi momento prima dell'accettazione dell'ordine da parte di Moore Automation. Le nostre informazioni sulla varianza del prodotto sono visualizzate in tutto il sito web. I prezzi dei prodotti sono quelli elencati nel foglio di quotazione corrente alla data in cui accettiamo il tuo ordine e/o altri prezzi che potresti concordare per iscritto. Tutti i prezzi si intendono al netto delle spese di imballaggio e spedizione, se non diversamente specificato in qualsiasi foglio di preventivo e concordato per iscritto tra il Cliente e Moore Automation.

Condizioni del prodotto: Moore Automation è specializzata in soluzioni di componenti per l'automazione industriale fuori produzione. Per quanto riguarda le condizioni di ogni prodotto visualizzate ai clienti sul sito Web, se rileviamo un errore materiale nella fornitura, nelle condizioni del prodotto o nel prezzo, che influisce sul tuo ordine in sospeso, ti informeremo delle relative correzioni e, successivamente, potrai scegliere di accettare le correzioni, o annullare l'ordine. Se si sceglie di annullare l'ordine e il pagamento è già stato inviato per l'acquisto, Moore Automation emetterà un rimborso pari all'importo del pagamento inviato.

1) Usato: Nessuna confezione originale. Potrebbe trattarsi di una versione o di un design precedente, potrebbe mostrare segni di utilizzo e potrebbe non essere fornito con documentazione e allegati. Garanzia di Moore Automation: 1 anno. La garanzia e il supporto del produttore non si applicano mai se non diversamente concordato per il periodo di garanzia

2) Nuovo in eccedenza: La confezione originale potrebbe essere aperta e la confezione potrebbe presentare segni di marcatura, scolorimento e usura. Il prodotto potrebbe essere una versione o un design precedente e potrebbe non essere fornito con documentazione e allegati. Garanzia di Moore Automation: 1 anno. La garanzia e il supporto del produttore non si applicano mai se non diversamente concordato per il periodo di garanzia.

3) Nuovi prodotti: vendiamo anche parti e prodotti nuovi. Otteniamo questi prodotti tramite distributori o distributori ufficiali con cui instauriamo rapporti. Garanzia Moore Automation: un anno. La garanzia e il supporto del produttore non si applicano mai.

* (" Automazione Moore ") non è un distributore autorizzato dei prodotti elencati sul Sito Web e non è affiliato in alcun modo con nessun altro produttore elencato. La garanzia del produttore non si applica a qualsiasi prodotto venduto da Automazione Moore , né il supporto del produttore.

* Tutti i prodotti sono coperti da Automazione Moore di garanzia per 1 anno dalla data della fattura, salvo diverso accordo!

3. Politica di accettazione degli ordini

I clienti possono avviare un ordine tramite sito Web, e-mail, telefono o fax. Ma la nostra conferma per aver ricevuto il tuo ordine di acquisto non significa che Moore Automation accetti il tuo ordine.

Se c'è una differenza per i termini elencati tra il tuo ordine di acquisto o altri documenti e la nostra politica e termini, possiamo elaborare il tuo ordine caso per caso. Ma non accetteremo i termini elencati e la nostra politica e termini possono sempre sostituire eventuali altri termini e condizioni eventualmente specificati altrove.

Tutti gli ordini sono soggetti alla disponibilità di fornitura del prodotto da parte di Moore Automation. Possiamo limitare o annullare le quantità di qualsiasi ordine disponibili per l'acquisto su qualsiasi base e possiamo anche modificare la quantità di eventuali offerte speciali in qualsiasi momento senza preavviso. Ci riserviamo il diritto di rifiutare qualsiasi ordine senza alcuna responsabilità o preavviso.

Gli ordini effettuati da nuovi clienti possono richiedere una verifica, che causerà ritardi nell'elaborazione degli ordini.

Annullamento ordine. Con il consenso scritto di Moore Automation, i Clienti possono annullare l'ordine elaborato da Moore Automation, a condizione che i prodotti con lo stato "disponibile" siano visualizzati nella conferma d'ordine del cliente emessa da Moore Automation, prodotti che indichino diversi da "disponibile"stato nella conferma d'ordine del cliente non sono annullabili e non rimborsabili. In caso di annullamento o altro ritiro di un ordine contenente Prodotti con stato diverso da "in stock" per qualsiasi motivo, non limiterà i costi di qualsiasi altro rimedio azioni che Moore Automation può ottenere a seguito di tale annullamento o altro recesso, ragionevole annullamento o rifornimento, comprese tutte le spese sostenute e gli impegni assunti da Moore Automation per l'acquisto dei prodotti di questo ordine, e le relative spese saranno pagate dal cliente a Moore Automation. Le richieste del cliente di riprogrammare un ordine sono soggette all'accettazione da parte di Moore Automation a sua esclusiva discrezione. Gli ordini non possono essere annullati o riprogrammati dopo che sono stati consegnati al corriere da Moore Automation.

4. Termini di Ppagamento

I clienti si impegnano a pagare l'importo totale di ogni fattura per intero secondo i termini di Moore Automation e non possono compensare e detrarre. Tutti i prezzi sono in dollari USA. Qualsiasi differenza dovuta alla conversione di valuta in dollari USA sarà a carico del cliente.

5. Imposta

Commercio all'interno della Cina: Moore Automation ha sede a Xiamen, in Cina, e per legge, le parti e le merci consegnate all'interno della Cina sono soggette a IVA.

Commercio internazionale ： Tutte le fatture proforma applicabili, le commissioni PST, HST e/o GST e le commissioni di intermediazione saranno a carico del cliente e saranno soddisfatte al momento della consegna.

6. Consegna e Oproprietà

Date di spedizione e consegna. L'obiettivo di Moore Automation è procedere alla spedizione e alla consegna il più vicino possibile alla data richiesta dal cliente. In generale, gli ordini per i prodotti "disponibili" verranno spediti lo stesso giorno se il pagamento viene ricevuto per intero prima delle 11:00 ora di Pechino. Ma se il pagamento viene ricevuto dopo il termine di spedizione, normalmente l'ordine verrà spedito in il giorno lavorativo successivo.

Gli ordini per "prodotto pre-acquisto" cercheranno di essere spediti entro il periodo specificato quando si invia l'ordine a Moore Automation. Il Cliente è a conoscenza del fatto che le date di spedizione e consegna fornite da Moore Automation sono solo stime e Moore Automation non sarà responsabile se tali date non vengono rispettate. A scanso di equivoci, si considera puntuale la consegna se Moore Automation consegna il prodotto entro 30 giorni dalla data di consegna richiesta. Il cliente non può annullare nessun altro batch a causa di un ritardo in un batch.

Proprietà e Risk di Loss. Il vettore e il percorso di consegna saranno organizzati da Moore Automation, salvo specifica indicazione del cliente.

Se il cliente nomina un vettore a Moore Automation e Moore Automation consegna il prodotto al vettore (origine FOB, porto assegnato), la proprietà del prodotto e il rischio di perdita o danneggiamento durante la spedizione si trasferiranno al cliente.

Per tutte le altre spedizioni, la proprietà dei prodotti e il rischio di perdita o danneggiamento durante il trasporto saranno a carico del cliente dopo che il prodotto è stato spedito alla destinazione designata (consegna a destinazione, trasporto prepagato e trasporto aggiuntivo).

Controlli sull'esportazione. Tutti i prodotti acquistati sono soggetti alle leggi, alle restrizioni, ai regolamenti e agli ordini cinesi sul controllo delle esportazioni. Tutti gli ordini internazionali saranno esportati dalla Cina in conformità con i regolamenti sull'amministrazione delle esportazioni.

Il Cliente accetta di rispettare tutte le leggi, le restrizioni e i regolamenti sull'esportazione applicabili di agenzie o autorità cinesi o straniere e non può esportare o trasportare prodotti in alcun paese proibito o soggetto a embargo, o persona o entità negata, bloccata menzionata in tali paesi cinesi o stranieri Leggi e regolamenti.

Il Cliente dichiara e garantisce di non trovarsi in un paese soggetto a embargo, di non essere in un elenco di persone vietate, di non essere una persona o un'entità vietata, bloccata e legalmente vietata dall'acquisto di prodotti o servizi ai sensi del presente Accordo. I clienti saranno responsabili di tutte le licenze necessarie per l'importazione, l'esportazione o la riesportazione.

7. Termini di garanzia

Moore Automation garantisce al cliente che tutti i prodotti venduti da Moore Automation sono coperti da garanzia durante il periodo di garanzia. Il periodo di garanzia è valido dalla data della fattura. Le norme di garanzia come di seguito:

Salvo garanzia extra concordata, o tutti i prodotti hanno da 3 mesi a un anno di garanzia di Moore Automation.

Moore Automation non è un distributore autorizzato, pertanto la garanzia del produttore non è disponibile. I clienti devono controllare il sito Web del produttore per ulteriori informazioni. I clienti devono informare Moore Automation di eventuali prodotti difettosi entro il periodo di garanzia. La garanzia offerta da Moore Automation è soggetto a accettazione e rispetto delle politiche e dei termini di Moore Automation. Se desideri restituire i prodotti entro il periodo di garanzia, sostituiremo i prodotti difettosi. A condizione che il cliente restituisca i relativi prodotti a Moore Automation secondo la politica di restituzione di Moore Automation.

Politica di ritorno. Secondo i termini di garanzia di Moore Automation, i prodotti restituiti possono essere sostituiti con prodotti di seconda mano, usati o riparati. La sostituzione è l'unico doveredella nostra garanzia. Se dopo tentativi di tempi ragionevoli, non siamo in grado di fornire un prodotto sostitutivo disponibile, la nostra azienda rimborserà l'importo di acquisto del prodotto. Questo sarà il nostro unico obbligo e il tuo unico rimedio.

Dopo l'esame e la conferma da parte di Moore Automation, non sarà soggetto a garanzia se il problema del prodotto è stato causato da uso improprio, negligenza, alterazione, installazione impropria, incidente, riparazione non autorizzata o collaudo improprio.

Non sarà soggetto a garanzia se il numero di serie o il codice della data non corrispondono, vengono rimossi o deturpati rispetto a quello esaurito.

Ad eccezione di quanto espressamente previsto in questi termini di garanzia, nella misura massima consentita dalla legge, tutte le garanzie implicite, i termini e le condizioni (sia legali che di altro tipo) sono tutti esclusi. In particolare: Moore Automation non fornisce alcuna garanzia in merito alla commerciabilità del prodotto, alla sua idoneità per uno scopo particolare (uso) o atto di contraffazione.

8. Politica di ritorno

Numero di autorizzazione alla restituzione del materiale (RMA).. Non saranno accettati resi di alcun tipo da Moore Automation se non accompagnati da un numero RMA univoco.

Per ottenere il numero RMA, il Cliente deve inviare una richiesta online per l'autorizzazione alla restituzione o inviare un'e-mail all'attuale venditore prima della restituzione e il Cliente deve fornire le seguenti informazioni: nome del Cliente, numero di fattura applicabile, numero di serie del Prodotto e dettagli dei problemi del Prodotto riscontrati dal Cliente. Dopo l'emissione del numero RMA applicabile, il Cliente ha 14 giorni di calendario per restituire il Prodotto e Moore Automation si riserva il diritto di rifiutare qualsiasi restituzione non autorizzata, la restituzione avvenuta dopo il periodo di 14 giorni o la restituzione del Prodotto non accompagnata da un valido RMA.

Resi di prodotti difettosi. Il Cliente può restituire i Prodotti difettosi a Moore Automation entro il periodo di garanzia specificato nella sezione "Termini di garanzia" e la sostituzione, la riparazione o il rimborso sono a discrezione di Moore Automation.

Resi di prodotti non difettosi. Il Cliente può richiedere la restituzione del Prodotto entro 15 giorni di calendario dalla data della fattura e Moore Automation esaminerà tutte le richieste caso per caso. Se il Cliente ottiene l'autorizzazione alla restituzione e il Prodotto viene ricevuto da Moore Automation entro 30 giorni di calendario dalla data della fattura (il Prodotto deve essere nelle stesse condizioni in cui è stato originariamente consegnato), il 20% del prezzo di acquisto originale verrà trattenuto da Moore Automazione come commissione di rifornimento e quindi l'importo rimanente verrà rimborsato. Non saranno accettati prodotti pervenuti entro 30 giorni di calendario dalla data della fattura o in condizioni diverse.

I prodotti restituiti devono essere completi. Tutti i Prodotti devono essere restituiti nella loro interezza, comprese tutte le scatole originali del produttore, i materiali di imballaggio, i manuali, i cavi e qualsiasi altro accessorio fornito da Moore Automation nella spedizione originale. Moore Automation si riserva il diritto di rifiutare la restituzione di Prodotti incompleti o scegliere di addebitare una commissione di rifornimento di almeno il 20% quando il reso viene accettato. Il Cliente deve annotare il numero di RMA autorizzato sull'etichetta di spedizione di ciascuna confezione o scriverlo sulla confezione di spedizione. Il cliente non è autorizzato a scrivere il numero RMA sulla confezione originale del produttore.

Spese di spedizione. Il Cliente è responsabile del costo della spedizione dei Prodotti restituiti; Moore Automation è responsabile del costo delle sostituzioni di spedizione per i Prodotti restituiti e corrisponderà al metodo di spedizione del Cliente.

Assicurazione sui trasporti. Raccomandiamo vivamente l'assicurazione completa, per coprire la perdita e i danni della spedizione di ritorno, e anche la sezione del corriere o della consegna che è in grado di fornire la prova della spedizione è altamente raccomandata. Moore Automation non sarà responsabile per eventuali perdite o danni durante la spedizione del reso.

I prodotti restituiti devono essere adeguatamente imballati durante la spedizione. Moore Automation non sarà responsabile per eventuali danni che potrebbero verificarsi durante la restituzione. Per ridurre al minimo la possibilità di danni al prodotto durante il trasporto, il cliente deve posizionare correttamente il prodotto o la confezione originale del prodotto nella scatola di spedizione con i materiali di imballaggio. il cliente deve assicurarsi che i prodotti siano adeguatamente avvolti con pluriball o schiuma da imballaggio. È vietata la spedizione senza schiuma da imballaggio, pluriball e busta in PE (antistatico). Il metodo preferito per la spedizione di reso è inserire ciascun prodotto in una singola scatola di spedizione. Se devi spedire più prodotti nella stessa scatola di spedizione, assicurati che ogni prodotto sia protetto da un sacchetto antistatico e separato da schiuma da imballaggio o pluriball. I prodotti non possono essere restituiti come sparsi o non protetti. Le scatole di spedizione schiacciate o danneggiate non possono essere impegnate per i resi. Il prodotto non deve essere spedito senza scatola o completamente avvolto in pluriball e fissato su un pallet (a condizione che sia adatto alle dimensioni o al peso del prodotto)

Rifiuto/ricezione di prodotti incompleti o danneggiati durante la spedizione. Se un pacco contenente prodotti acquistati da Moore Automation arriva presso la sede del cliente danneggiato o incompleto, ilil cliente si rifiuterà di accettare la consegna dal vettore. Se il cliente accetta la consegna di tali pacchi, il cliente deve: (1) Annotare le parti danneggiate o mancanti sul documento di consegna del corriere in modo che Moore Automation possa presentare un reclamo; (2) Conservare i prodotti così come sono e la scatola e l'imballaggio originali all'arrivo; e (3) Chiamando il servizio clienti di Moore Automation o contattando l'account manager di Moore Automation, avvisare Moore Automation in tempo, in modo che possa organizzare l'ispezione del corriere e ritirare i prodotti danneggiati o incompleti. Si riterrà che il cliente abbia accettato il prodotto se il cliente non si accorge delle parti danneggiate o mancanti e salva il prodotto ricevuto con la scatola e l'imballaggio originali, e non comunica a Moore Automation entro cinque (5) giorni dal ricevimento dei prodotti, come se sono arrivati in perfette condizioni, si applica la politica generale di restituzione di Moore Automation.

9. Limitazione di responsabilità

Il cliente non ha alcun diritto e Moore Automation non è responsabile per mancato guadagno, costi promozionali o di produzione, costi amministrativi, costi di interruzione dell'attività, perdita di dati, costi di rimozione o reinstallazione, danni alla reputazione o perdita del cliente, danni punitivi, violazione della proprietà intellettuale, contratto /perdita dell'ordine o qualsiasi danno indiretto, speciale, incidentale o consequenziale di qualsiasi natura.

Qualunque sia la natura del reclamo (che si tratti di contratto, torto, garanzia o altri reclami), qualsiasi reclamo o risarcimento del Cliente da parte di Moore Automation non dovrà superare il prezzo di acquisto pagato per i prodotti interessati. (La responsabilità massima di Moore Automation è solo per resi, rimborsi.)

10. Limitazione d'uso

I prodotti venduti da Moore Automation non sono consigliati o autorizzati per l'uso in applicazioni di supporto vitale, impianti chirurgici, applicazioni nucleari o aeronautiche, inoltre non sono raccomandati o autorizzati per qualsiasi uso o applicazione in cui il guasto di un singolo componente potrebbe causare lesioni significative a persone o cose . Il Cliente accetta che l'utilizzo o la vendita di prodotti in tali applicazioni è a proprio rischio e accetta che Moore Automation e le sue affiliate non saranno responsabili per eventuali reclami o danni derivanti da tale utilizzo.

Il Cliente accetta di indennizzare completamente Moore Automation e le sue affiliate da e contro qualsiasi pretesa, danno, perdita, costo, spesa o responsabilità nei confronti di Moore Automation e delle sue affiliate derivanti da o in connessione con l'uso o le prestazioni del prodotto nel suddetto- applicazioni menzionate e per proteggerlo da eventuali danni.

L'uso del Software sarà soggetto ai termini della licenza per l'utente finale del produttore allegato.

11. Licenza software

Moore Automation vende solo prodotti hardware e non rivende la licenza software. Alcuni prodotti hardware possono contenere software. Se non si acquista in anticipo la licenza software appropriata dal relativo produttore, potrebbe non funzionare legalmente

Moore Automation rispetta la proprietà intellettuale altrui e chiediamo ai clienti di fare lo stesso. I clienti riconoscono e accettano che Moore Automation non fornisce alcun software del sistema operativo o licenza d'uso del software per i prodotti che vendiamo. I clienti riconoscono e accettano che le licenze software legittime, la manutenzione e gli aggiornamenti del software sono soggetti agli accordi di licenza software del produttore applicabili, i clienti saranno gli unici responsabili di ottenere una licenza software legittima per i prodotti applicabili dal produttore.

12. Forza maggiore

Moore Automation non sarà responsabile per il ritardo nella consegna o il mancato adempimento dei propri obblighi dovuto a cause al di fuori del suo ragionevole controllo, inclusi, ma non limitati a, allocazioni di prodotti, carenze di materiale, controversie di lavoro, ritardi nel trasporto, circostanze impreviste, disastri naturali, atti o omissioni di altre parti, atti o omissioni di autorità civili o militari, priorità governative, incendi, scioperi, inondazioni, condizioni meteorologiche avverse, interruzioni informatiche, terrorismo, epidemie, restrizioni di quarantena, rivolte o guerre. Il tempo di Moore Automation per la consegna e l'esecuzione sarà esteso per il periodo di tale ritardo. Moore Automation può anche, a sua discrezione, informare il cliente di annullare l'ordine o la parte rimanente senza alcuna responsabilità.

13. Politica di utilizzo del sito web

Dichiarazione del Ccontenuto, Cdiritto d'autore, e Tmark. Tutti i media (download o campioni), software, testi, immagini, immagini, interfaccia utente, musica, video, loghi, marchi, opere d'arte e altri contenuti (comunemente denominati "Contenuti") sul sito Web sono inclusi ma non limitati alla progettazione, alla scelta e arrangiare. Il Contenuto del Sito Web è posseduto o concesso in licenza da Moore Automation o posseduto dal creatore originale del Contenuto. Ed è sotto la protezione del diritto d'autore, dell'immagine commerciale, della legge sui marchi e della protezione di varie altre leggi sulla proprietà intellettuale. Fatta eccezione per le disposizioni speciali in questo Termine, senza previo consenso scritto da parte di Moore Automation, non è consentito ad altri siti Web, media o per qualsiasi scopo commerciale di copiare, registrare, inoltrare, affittare, trasmettere,distribuire, caricare, allegare, alterare per realizzare nuove opere, implementare, digitalizzare, compilare, tradurre o trasmettere a qualsiasi altro computer in qualsiasi modo. Non hai diritto a brevetti, diritti d'autore, segreti commerciali, trade dress, diritti di pubblicità o qualsiasi diritto o autorizzazione sui marchi. Moore Automation si riserva tutti i diritti non espressamente conferiti nel presente contratto.

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14. Privacy e sicurezza

Moore Automation si impegna a proteggere la tua privacy. La quantità e il tipo di informazioni che raccogliamo da te dipendono dalle tue attività e dall'utilizzo del nostro sito web. Alcuni servizi forniti dal sito Web potrebbero richiedere la registrazione o fornire dati personali identificabiliinformazioni ("Informazioni personali e sull'account") per interagire con il nostro sito web. In questa politica, "informazioni personali e sull'account" indicano il nome, il nome dell'azienda, il numero di account, l'indirizzo, il numero di telefono e l'indirizzo e-mail e qualsiasi altra informazione di identificazione personale, incluso il settore, la cronologia degli acquisti e l'indirizzo IP, o qualsiasi altra informazione che consenta contattaci per contattarti. Questa politica descrive le nostre pratiche per la raccolta di informazioni personali e sull'account attraverso questo sito web.

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15. Altri

La presente Politica e i Termini non possono essere modificati o annullati senza il consenso scritto di Moore Automation. Qualsiasi disposizione della presente Politica e dei Termini è soggetta alla giurisdizione locale e le disposizioni proibite o inapplicabili in tale giurisdizione non saranno valide a vari livelli a seconda dell'ingiunzione e dell'inapplicabilità della giurisdizione, ma non influiranno sulle restanti disposizioni in tale giurisdizione o altri Termini in qualsiasi altra giurisdizione validità o applicabilità. Le varie disposizioni elencate nella presente Politica e nei Termini sono efficaci solo per le parti dell'accordo e non conferiscono alcun diritto, beneficio e pretesa a persone o società diverse dalle parti dell'accordo. L'interpretazione finale e i diritti di gestione delle disposizioni di questa politica e dei termini appartengono a Moore Automation, e questa politica e i termini saranno applicati dalle leggi della Cina, nel frattempo saranno sotto la giurisdizione del tribunale distrettuale di Siming della città di Xiamen.

Data dell'ultimo aggiornamento: 1 agosto 2022